Prenez une longueur d'avance grâce à la puissance de la data
Vous souhaitez améliorer votre connaissance client et marché afin de pouvoir prendre des décisions stratégiques ? Grâce aux insights clients Scalexpert, vous bénéficiez d'un service data fiable : analyses sur le comportement d'achat de vos clients, analyses du secteur et de votre position concurrentielle.
- Data Scalexpert
Des insights data pour booster votre croissance
L'usage de la data responsable et transparent pour améliorer votre taux de conversion
Nous analysons de manière anonymisée les données de millions de clients Société Générale pour vous fournir des insights clients les plus fiables.
- Un échantillon robuste de plus de 10% de la population en France métropolitaine, des données redressées* pour être totalement représentatives
Plus de 100 millions de transactions carte analysées chaque mois - Données analysées : transactions par carte bancaire, CSP, âge, genre, lieu de résidence, secteurs d'activités…
Plus de 50 secteurs d'activités analysés : voyage, retail, loisirs… et la possibilité d'en combiner plusieurs afin de personnaliser l'analyse - Un service d'insights clients à la carte, choisissez l'option qui vous convient en fonction de votre stratégie : Know, Grow, Bench
- Know
Mieux connaitre vos clients et leurs comportements d'achat à l'ère du "cookieless"**
Adaptez votre stratégie grâce à une meilleure connaissance de vos clients : répartition du panier d'achat de vos clients en fonction de leur âge, de leur lieu de résidence, du canal de vente, de la saisonnalité…
- Grow
Mieux définir vos axes de développement
Améliorez votre stratégie d'acquisition en identifiant les écarts de profil et de comportements entre vos clients et ceux de vos concurrents** : est-ce que le panier moyen de vos clients est supérieur au marché ? Le profil de vos clients est-il différent de celui du marché ? Avez-vous une cible de clientèle inexploitée ?
- Bench
Mieux analyser votre position concurrentielle
Améliorez l'analyse de votre performance commerciale en identifiant précisément votre part de marché et son évolution en fonction du profil de vos clients . Nous vous fournissons une analyse fine avec un niveau de granularité à la semaine. Vous pourrez ainsi mieux étudier vos résultats au regard de vos concurrents*** lors de vos pics d'activités.
- Data Scalexpert
Des formules adaptées à vos enjeux actuels et futurs
Formule Know
- Profiling de vos clients anonymisé
- Comportement d'achat de vos clients anonymisés
- Moyens de paiement utilisés par vos clients anonymisés
Formule Grow
- 3 insights de la formule Know
- Profiling de vos clients anonymisé comparés à ceux de vos concurrents anonymisés de votre secteur.
- Comportement d’achat de vos clients anonymisé comparés à ceux de vos concurrents anonymisés de votre secteur.
- Moyens de paiement utilisés par vos clients anonymisés comparés à ceux vos concurrents anonymisés de votre secteur.
Formule Bench
- 6 Inclus la formule Know et Grow
- Évolution et moyenne de la part de marché par tranche d’âge anonymisée sur une période donnée
- Évolution et moyenne de la part de marché par zone géographique sur une période donnée
- Évolution et comparaison de la part de marché en magasin et en ligne sur une période donnée
- Période donnée : annuelle, mensuelle ou trimestrielle
Des experts e-commerce pour vous accompagner, la force du groupe Société Générale
- Une banque à vos côtés depuis plus de 160 ans
Une expertise au service de votre réussite - Une équipe de spécialistes e-commerce
Vous offrant des conseils avisés et adaptés à vos besoins - Un accompagnement personnalisé
Pour répondre à vos enjeux e-commerce
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Mentions légales :
*Redressement selon la base INSEE 2024
**Le terme "cookieless" fait référence à une méthode de suivi et de collecte de données en ligne qui ne repose pas sur l'utilisation de cookies.
***Analyse du secteur de manière anonymisée et personnalisée